Eliminar tu cuenta de PideFit
Desde la app (inmediato)
- Abre PideFit y entra a la pestaña Perfil.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Tu cuenta y tus datos se borran en ese momento.
Sin la app
Escríbenos a info@landstree.com desde el correo con el que creaste tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de PideFit». Si entraste con Apple y elegiste ocultar tu correo, dinos la dirección que Apple creó para ti (termina en privaterelay.appleid.com). Confirmamos que la cuenta es tuya y la eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Qué se borra
- Tu cuenta e inicio de sesión.
- Tu perfil: meta, peso, altura, edad, preferencias, alergias y metas diarias.
- Tus pedidos guardados, tus conversaciones con el Coach y lo que reportaste de una conversación.
- El registro de tu suscripción en nuestro servidor.
Qué se conserva
- Los registros de compra que guardan Apple (App Store), Google (Google Play) y nuestro proveedor de suscripciones, RevenueCat, por obligaciones fiscales y de las tiendas. No incluyen datos de salud.
- Los menús y datos de restaurantes, que no son datos tuyos.
- Los reportes de errores en menús que hayas enviado y el registro de uso de la app (por ejemplo, qué menús se abren), sin ningún dato que te identifique: al borrar tu cuenta se desligan de ti.
Importante: tu suscripción
Eliminar la cuenta o la app no cancela la suscripción. Cancélala en la tienda donde la compraste:
- iPhone: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → PideFit → Cancelar suscripción.
- Android: Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones → PideFit → Cancelar suscripción.
Más detalles sobre tus datos en el aviso de privacidad.